• Fábio Henrique Araújo

Saúde 4.0 News - edição #59

Resumo semanal de notícias sobre Tecnologia, Inovação e Gestão na Saúde 4.0






1) Hospital em São Paulo oferece visitas virtuais a pacientes e familiares


Pacientes com Covid-19 internados na UTI da Unidade Jabaquara do Hospital São Luiz recebem visitas de familiares via videoconferência. A iniciativa está em testes e é uma parceria com a Microsoft, que disponibilizou o Teams. Nele, também é possível fazer o boletim médico dessa maneira virtual.


O Hospital São Luiz Unidade Jabaquara dividiu os pacientes em três categorias e é com base nelas que determina o meio de contato com as famílias. Para aqueles que saem do quadro clínico grave e se encontram conscientes, a unidade disponibiliza um smartphone no leito e realiza a visita virtual entre os pacientes, familiares e os médicos. Já com os doentes que tem condições de continuar a usar o celular particular durante a internação, é realizado apenas o boletim virtual entre médico e parentes. (...) (Fonte: Mobile Time)




2) Farmacêutica passa a oferecer atendimento ao cliente por meio de dispositivos com Alexa


A Eurofarma, farmacêutica brasileira, disponibilizou a opção de atendimento de sua assistente virtual Eva (Eurofarma Virtual Assistant) para quem tem os dispositivos da Amazon Echo. Disponível desde o final de maio deste ano, os usuários podem tirar dúvidas sobre endereço, telefone, programas de descontos, produtos da farmacêutica ou até mesmo comprá-los por meio do site da Amazon


A empresa recebe cerca de 15 mil atendimentos por mês. "Por serem de baixa complexidade, 50% deles poderão ser atendidos por meio da assistente virtual", diz Helton Carvalho, diretor de empreendedorismo e digital na Eurofarma. O executivo diz que essa transformação digital deve mudar a capacitação dos profissionais: se antes eles atendiam demandas de baixa e alta dificuldade, com a inteligência artificial a equipe de atendimento ao cliente deve "se dedicar apenas em demandas de alta complexidade", afirma. (...) (Fonte: Época Negócios)



3) App emite alerta quando você se aproxima de indivíduos com diagnóstico ou suspeita de Covid-19


Acompanhamento em tempo real do mapa epidemiológico, atendimento remoto de pacientes suspeito e confirmados, além de envios automáticos de mensagens de alertas ao se aproximar de indivíduos com notificados para coronavírus. Essas são apenas algumas das funcionalidades do CoronAlert, aplicativo mais completo do país no monitoramento do Covid-19.


Desenvolvida na Bahia, a plataforma gratuita permite ainda acesso a informações como localização de serviços de saúde disponíveis para atendimento dos casos suspeitos, acompanhamento por equipes especializadas do estado de saúde de pacientes em isolamento domiciliar e indicação sobre quais medidas tomar na hipótese do aparecimento dos primeiros sintomas. (...) (Fonte: Bahia 25 Horas)

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